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冬至的乌鲁木齐已经寒意满满，羽绒服、厚手套已经成了出街标配。日前，碧桂园天玺项目物业团队开展了暖冬100活动，通过为业主送饺子、帮业主清洗车辆、生活细节服务为业主送去浓浓暖意。
12月22日中午，刚下班回来的业主就发现，在碧桂园天玺小区大门，物业工作人员已经准备好了冬至的饺子等候着他们的到来。
“刚刚开车的时候还在想，今天冬至，一会得到小区里的便民超市买两袋饺子回家，物业就给我们免费送了，这真是送到我心里了。”
“要不是我女儿打电话提醒我，我都忘了今天是冬至了，现包是来不及了，就想着赶紧出门买吧，没想到物业在送，还真是想我所想急我所急。但不是我说你们啊，这大冷天儿的，你们这俩小姑娘别冻坏了啊，一会吃饭的时候得喝点姜汤暖和暖和，看的阿姨心疼的。”李阿姨作为小区里出名的热心肠动情的说。
除了送给业主冬至的第一份饺子外，就在几天前，碧桂园天玺业主黄先生收到了来自物业管家的私信——“业主您好，近日持续低温，如您有洗车需求，可到物业中心前台托管车钥匙，我们会为您免费清洗爱车，方便您的冬日出行。”
“看到这个信息挺欣喜的，按照指引当天就在物业托管了车钥匙。在小区附近办事回来，车已经差不多洗好了。”
为了提供更专业的洗车服务，物业工作人员把洗车地点设在了温度适宜、排水流畅的地下停车场。2-3个工作人员负责一台车，先对整车做全面清理，然后再仔细擦拭一遍，对污渍较多的部位进行重点去除，最后用毛巾擦干。
除了提供个性化服务，为了让业主更好过冬，自10月底以来各项目针对业主家中暖气不热等情况，物业维修人员及时上门服务，帮助业主排查问题及时检修。随着气温降低，小区单元门把手早早就被带上了红手套，从细节着手让业主感受到冬日的温暖。进入11月，乌鲁木齐雨雪天气频繁，为保障业主出行安全，雪天一早物业就在单元门前铺上地毯、脚垫，及时清理园区冰雪，用细致周到的服务为业主生活提供全方位呵护。
临近元旦和春节，为保障业主生活及社区安全，碧桂园天玺同步开展了安全巡检活动。物业负责人安昱介绍，今年元旦和春节，大家可能都会选择在家里聚会，所以厨房用火用电量可能会大幅增加，为了应对此类情况，我们的安全监控室也着重对相关警情处置做了培训演练。同时，节假日期间，物业人员全部在岗，24小时值班，随时响应业主需求。确保我们的全体业主，都能度过一个祥和、热闹、平安的元旦节。
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